ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK (ÁSZF)

ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK (ÁSZF)

www.annyeongakademia.hu

Hatályba lépés ideje: 2026.01.17.

1. A SZOLGÁLTATÓ ADATAI

  • Név: Bazin Vanda egyéni vállalkozó
  • Székhely: 3525 Miskolc, Vologda u. 6 8/3.
  • Adószám: 55740232-1-25
  • Nyilvántartási szám: 54464144
  • E-mail cím: hello@annyeongakademia.hu
  • Telefonszám: +36706160414
  • Tárhelyszolgáltató: Sybell Informatika Kft. (1158 Budapest, Késmárk u. 7/b. 2. em. 206., info@sybell.hu)

2. ÉRTELMEZŐ RENDELKEZÉSEK ÉS FOGALMAK

  • Fogyasztó: Az a természetes személy, aki a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljárva köt szerződést.
  • Digitális szolgáltatás: Jelen esetben az élő, interaktív online nyelvórák (Zoom platformon keresztül).
  • Digitális tartalom: Olyan adatok, amelyek digitális formában jönnek létre és kerülnek szolgáltatásra (pl. előre rögzített videós kurzusok).
  • Szerződés: A Szolgáltató és a Vásárló között a weboldalon történő megrendeléssel létrejövő távollevők közötti szerződés.

3. A SZERZŐDÉSKÖTÉS FOLYAMATA ÉS TECHNIKAI LÉPÉSEI

  1. Szolgáltatás kiválasztása: A Vásárló a weboldalon kiválasztja az élő kurzust vagy a videós tananyagot.
  2. Adatbevitel: A Vásárló megadja a számlázáshoz és a kapcsolattartáshoz szükséges adatait.
  3. Adatbeviteli hibák javítása: A fizetés előtt a Vásárlónak lehetősége van az adatok ellenőrzésére és módosítására.
  4. Fizetés és árak: A Szolgáltató alanyi adómentes (AAM), így a feltüntetett árak bruttó összegek, ÁFA-t nem tartalmaznak. A fizetés magyar forintban (HUF) történik a Stripe rendszerén keresztül.
  5. Visszaigazolás: A vásárlásról a rendszer automatikus visszaigazolást küld. A szerződés a visszaigazolással jön létre.
  6. Számlázás: A Szolgáltató a Billingo rendszerén keresztül elektronikus számlát állít ki, melyet a Vásárló e-mailben kap meg.

4. SPECIÁLIS RENDELKEZÉSEK AZ ÉLŐ ZOOM ÓRÁKRA

  1. Lemondás és távolmaradás: Az órák díja előre fizetendő. Amennyiben a Vásárló az élő órán nem jelenik meg, a befizetett díjat a Szolgáltató nem téríti vissza, mivel a Vásárló számára a felvétel utólagos megtekintése biztosított.
  2. Rögzítés és visszanézhetőség: A Szolgáltató az élő órákat rögzíti. A Vásárló a felvételekhez az adott órát követő 2 hónapig férhet hozzá az online felületen.
  3. Szolgáltató akadályoztatása: Ha az órát a Szolgáltató technikai hiba vagy betegség miatt nem tudja megtartani, köteles pótidőpontot felajánlani.
  4. Magatartási szabályok: A Vásárló köteles az órákon a kulturált együttműködés szabályait betartani. A többi résztvevő zaklatása vagy az óra menetének szándékos hátráltatása a kurzusról való azonnali kizárást vonhatja maga után, díjvisszatérítés nélkül.

5. SPECIÁLIS RENDELKEZÉSEK A VIDEÓS KURZUSOKRA

  1. Hozzáférés: A videós tartalomhoz a sikeres fizetés után válik elérhetővé a hozzáférés. A hozzáférés időtartama a vásárlástól számított 2 hónap.
  2. Elállási jog korlátozása: A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) bekezdés m) pontja alapján a Vásárló tudomásul veszi, hogy a digitális tartalom megtekintésének (lejátszásának) megkezdésével elveszíti az indokolás nélküli elállási jogát.

6. TECHNIKAI MINIMUMKÖVETELMÉNYEK

A szolgáltatás igénybevételéhez a Vásárló részéről az alábbiak szükségesek:

  • Szélessávú internetkapcsolat.
  • Zoom szoftver futtatására alkalmas eszköz (számítógép, tablet vagy okostelefon).
  • Működő hangszóró/fejhallgató és mikrofon.
  • Böngésző a videós tartalmak megtekintéséhez.
  • A Szolgáltató nem felelős a Vásárló oldalán felmerülő hardveres vagy szoftveres hibákból eredő elérhetetlenségért.

7. KELLÉKSZAVATOSSÁG ÉS DIGITÁLIS MEGFELELŐSÉG

  1. A Szolgáltató szavatolja, hogy a digitális tartalom/szolgáltatás a szerződés szerinti teljesítéskor alkalmas a céljára.
  2. Hibás teljesítés (pl. a videó nem indul el, vagy a Zoom link hibás) esetén a Vásárló kérheti a hiba kijavítását (a tartalomhoz való hozzáférés biztosítását vagy pótidőpont kitűzését).

8. SZERZŐI JOGOK

A weboldalon található minden tartalom, videó, PDF segédanyag és az élő órák felvételei Bazin Vanda szellemi tulajdonát képezik.

  • Tilos a tartalmakat bármilyen eszközzel rögzíteni, sokszorosítani, harmadik félnek továbbadni vagy nyilvánosan közzétenni.
  • A felhasználói fiók (belépési adatok) megosztása másokkal tilos, és a szolgáltatásból való azonnali kizárást vonja maga után kártérítés nélkül.

9. ELÁLLÁSI JOG

A fogyasztót 14 napos indokolás nélküli elállási jog illeti meg a szerződéskötéstől számítva, kivéve:

  • Ha a szolgáltatás nyújtása (élő óra megtartása) a fogyasztó kifejezett, előzetes beleegyezésével megkezdődött.
  • Ha a digitális tartalom (videós kurzus) teljesítése a fogyasztó kifejezett beleegyezésével megkezdődött (megtekintés megkezdése).

10. VIS MAIOR

Nem minősül szerződésszegésnek, ha a felek valamelyike rajta kívül álló, előre nem látható okok (pl. országos internethálózat kimaradása, háború, járványügyi korlátozások) miatt nem tudja teljesíteni kötelezettségeit.

11. PANASZKEZELÉS ÉS JOGORVOSLAT

  1. Kapcsolat: Panasz esetén a Vásárló a hello@annyeongakademia.hu címen keresheti a Szolgáltatót.
  2. Békéltető Testület: Fogyasztói jogvita esetén a Vásárló a lakóhelye szerint illetékes békéltető testülethez fordulhat. A Szolgáltató székhelye szerint illetékes testület:
    • Borsod-Abaúj-Zemplén Vármegyei Békéltető Testület
    • Cím: 3525 Miskolc, Szentpáli u. 1.
    • E-mail: bekeltetes@bokik.hu
  3. Online vitarendezés: http://ec.europa.eu/odr

12. ZÁRÓ RENDELKEZÉSEK

A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a Polgári Törvénykönyv (Ptk.) és a távollévők közötti szerződésekre vonatkozó jogszabályok az irányadóak. A személyes adatok kezeléséről az Adatkezelési Tájékoztató rendelkezik.